Automatización de flujos de trabajo en equipo con IA para optimizar procesos empresariales
Centraliza, automatiza y mejora los flujos de trabajo de tu equipo con inteligencia artificial, integraciones nativas y analítica continua. Orquesta tareas entre herramientas, reduce errores humanos y acelera entregas críticas, empezando con una prueba gratuita sin necesidad de tarjeta para validar valor real en días, no meses.
Quiénes somos
Somos un equipo de expertos en automatización, datos y diseño de procesos que construye una plataforma SaaS enfocada en resultados, combinando IA práctica, integraciones robustas y gobernanza empresarial para acelerar operaciones, reducir costos y elevar la calidad del trabajo diario de los equipos.
Plataforma unificada de orquestación
Coordina personas, datos y herramientas desde un único panel con flujos visuales, reglas inteligentes y disparadores multiaplicación, asegurando trazabilidad completa, auditorías automáticas y escalabilidad para equipos de cualquier tamaño, desde startups ágiles hasta organizaciones reguladas de alcance internacional.
Diseñador visual sin código
Crea flujos complejos arrastrando bloques de acción, condiciones, demoras y ramificaciones, mientras la IA sugiere pasos optimizados según tu contexto operativo. El diseñador valida dependencias, detecta bucles posibles y ofrece simulaciones de ejecución para prever cuellos de botella antes de ponerlos en producción.
Disparadores y eventos en tiempo real
Activa procesos automáticamente con webhooks, cambios en CRM, llegada de correos o actualizaciones en repositorios. Los eventos se normalizan en una cola resiliente, garantizando entrega idempotente, reintentos exponenciales y rastreo de correlación para depurar con precisión y evitar duplicaciones de trabajo accidental.
Biblioteca de acciones reutilizables
Estándariza pasos comunes como crear tickets, asignar responsables, actualizar estados o notificar a canales, encapsulando mejores prácticas y permisos. Las acciones versionadas facilitan el mantenimiento, mientras los parámetros tipados y la validación preventiva reducen errores de configuración y aceleran la evolución de procesos.
Asignación inteligente de tareas
Aprovecha IA y reglas de capacidad para repartir trabajo equitativamente, respetando habilidades, horarios, acuerdos de servicio y dependencias, mejorando la productividad diaria y reduciendo tiempos de espera en procesos críticos de ventas, soporte, operaciones y finanzas interdepartamentales.
Enrutamiento por habilidades y carga
El motor evalúa habilidades declaradas, certificaciones, idiomas y carga actual para asignar automáticamente la mejor persona, evitando cuellos de botella. Puedes definir umbrales de saturación, prioridades condicionadas y escalado automático cuando el tiempo de espera exceda reglas de negocio específicas por canal o cliente.
SLA dinámicos y recordatorios
Define SLA por tipo de solicitud, cliente o contrato, y deja que la plataforma ajuste plazos según volatilidad de demanda. Recordatorios proactivos, semáforos en paneles y avisos multicanal ayudan a prevenir incumplimientos, mientras la IA propone redistribuciones y cambios de nivel con base en predicciones de riesgo.
Colas y turnos automatizados
Gestiona colas con rondas inteligentes, evita reasignaciones manuales y respeta turnos configurados por zona horaria. El sistema protege la continuidad saturando menos a novatos, asignando mentores y suavizando picos con equipos de respuesta rápida, lo que estabiliza el rendimiento a lo largo del día laboral.
Integraciones y conectores nativos
Conecta tus herramientas clave en minutos con conectores listos para CRM, ERP, ITSM, repositorios, mensajería y BI, o usa API abiertas y webhooks para escenarios personalizados sin fricción ni dependencias rígidas.
Plan Starter
Ideal para equipos pequeños que buscan automatizar tareas repetitivas e integrar herramientas clave sin complejidad. Incluye diseñador visual, conectores populares, enrutamiento básico, paneles esenciales y prueba gratuita completa para validar impacto antes de ampliar capacidades y usuarios según el crecimiento del negocio.
€49/usuario/mes
Plan Pro
Para organizaciones en expansión que requieren IA avanzada, SLA dinámicos, plantillas sectoriales y analítica accionable. Añade asistentes contextuales, experimentación A/B, controles de gobernanza, soporte prioritario y límites ampliados, permitiendo escalar de forma segura mientras mantienes calidad y consistencia operativa en múltiples equipos.
€49/usuario/mes
Implementación guiada Plus
Servicio de acompañamiento experto por cuatro semanas con talleres, configuración inicial de flujos críticos, entrenamiento por rol y revisión de métricas. Entregamos un plan de mejora priorizado y transferimos buenas prácticas para que tu equipo continúe evolucionando sin dependencia constante del equipo de consultoría.
€49/usuario/mes
Automatización potenciada por IA
Utiliza modelos de lenguaje y clasificación para resumir, enrutar, validar, generar contenido y detectar anomalías, con controles de calidad, revisiones humanas opcionales y políticas de privacidad alineadas a tus requisitos regulatorios y sectoriales.
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Configura agentes de IA que leen contexto de sistemas conectados, sugieren siguientes pasos y redactan respuestas, tickets o actualizaciones con tono consistente. Los asistentes aprenden de resultados y feedback, y retienen límites de permisos, evitando accesos indebidos y respuestas fuera de alcance o política.
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Procesa correos, PDFs y formularios con extracción estructurada, detección de campos faltantes y verificación cruzada con sistemas maestros. Las validaciones impulsadas por reglas e IA reducen devoluciones, elevan la confiabilidad y alimentan paneles de exactitud que muestran mejoras continuas y oportunidades de refinamiento.
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Modelos de series y aprendizaje supervisado identifican patrones atípicos en tiempos, volúmenes y rutas de proceso. Alertas tempranas evitan acumulaciones, errores repetidos y costos ocultos, mientras recomendaciones explicables sugieren ajustes de recursos, límites o reglas para estabilizar resultados y mantener acuerdos de servicio.
Mapeo de procesos y cuellos
Visualiza el recorrido real de cada flujo, con pasos más lentos resaltados, variantes por canal y desviaciones por cliente. El mapeo muestra esperas, retrabajos y aprobaciones costosas, permitiendo priorizar mejoras y cuantificar ahorros probables antes de modificar reglas en entornos críticos o sensibles.
Paneles accionables
Convierte métricas en acciones con widgets que crean tareas, cambian asignaciones o lanzan experimentos controlados. Los paneles admiten filtros de granularidad fina, comparaciones temporales y objetivos, permitiendo que responsables y ejecutivos vean impacto y actúen sin depender de analistas o ciclos de desarrollo largos.
Experimentación segura A/B
Prueba cambios de reglas, umbrales y enrutamiento con grupos de control antes de extender a toda la operación. El sistema calcula significancia, monitorea riesgos y permite revertir automáticamente si detecta degradación, asegurando mejoras basadas en evidencia y minimizando sobresaltos para clientes y equipos involucrados.
Seguridad, privacidad y cumplimiento
Protege datos y accesos con cifrado, control granular de permisos, registros auditables y opciones de residencia de datos, cumpliendo estándares de la industria y políticas internas sin frenar la innovación operativa diaria.
Controles de acceso avanzados
Roles jerárquicos, permisos por acción y recursos sensibles, aprobaciones para cambios críticos y sesiones con tiempo limitado reducen superficies de riesgo. Soportamos SSO, SCIM y MFA, con registros detallados para auditorías internas, respuesta a incidentes y cumplimiento de requisitos de clientes exigentes o altamente regulados.
Cifrado y aislamiento de datos
Cifrado en tránsito y en reposo, gestión de claves y aislamiento por organización protegen información crítica. Puedes habilitar anonimización de campos, retención configurable y redacción de datos en logs, equilibrando observabilidad, cumplimiento y productividad sin sacrificar la trazabilidad esencial para investigaciones o revisiones.
Certificaciones y controles
Procesos alineados con prácticas reconocidas, auditorías periódicas y evaluación de terceros garantizan confianza sostenida. Documentamos flujos de datos, DPA y matrices de riesgos, ofreciendo transparencia sobre integraciones, subprocesadores y límites de uso de IA, con opciones de exclusión para sectores sensibles y contratos específicos.
Onboarding y adopción acelerada
Ponte en marcha en días con guías interactivas, plantillas preconfiguradas, asistencia de expertos y tutoriales contextualizados por rol, logrando victorias tempranas que construyen confianza y patrocinio ejecutivo.
Plantillas y biblioteca de procesos
Aprovecha una colección curada de flujos listos para ventas, soporte, operaciones y finanzas, totalmente editables y versionadas, con instrucciones integradas y métricas sugeridas para un inicio seguro.
Plantillas de alto impacto
Incluimos plantillas para calificación de leads, onboarding de clientes, gestión de incidencias, aprobaciones de gastos, control de cambios y revisiones de calidad. Cada plantilla contiene métricas clave, alertas predefinidas y variables parametrizables para adaptar rápidamente sin comprometer cumplimiento ni gobernanza.
Versionado y notas de cambio
Cada plantilla mantiene historial, autores, notas y diferencias entre versiones, permitiendo revertir o comparar enfoques. Los equipos comprenden qué cambió, por qué y con qué resultados, reduciendo riesgos de degradación y facilitando auditorías y transferencias de conocimiento entre áreas y turnos distribuidos.
Catálogo con búsqueda inteligente
Encuentra procesos por objetivos, métricas, integraciones soportadas o nivel de complejidad. La IA sugiere variantes alineadas a tu contexto, anticipa dependencias y propone bloques complementarios, ayudando a construir rápidamente flujos robustos sin empezar desde cero ni omitir consideraciones críticas de operación.
Aprobaciones y gobernanza
Establece circuitos de aprobación multietapa, firmas electrónicas, políticas de delegación y segregación de funciones, asegurando controles confiables sin sacrificar velocidad operativa en procesos sensibles y de alto riesgo.
Rutas condicionales y niveles
Configura rutas que varían según importe, cliente, riesgo o impacto. Los niveles superiores se activan sólo cuando corresponde, reduciendo ruido y acelerando decisiones. Con registros firmados y pruebas de integridad, puedes demostrar cumplimiento sin pausar operaciones ni perder visibilidad de cambios críticos.
Delegaciones y suplencias seguras
Define suplencias por periodos y límites claros. Cuando responsables están ausentes, la plataforma reasigna tareas críticas, mantiene trazabilidad y notifica a interesados. La IA previene conflictos de interés y alerta sobre configuraciones que podrían afectar controles, evitando incumplimientos involuntarios y sorpresas en auditorías.
Firmas y evidencias
Soporta firmas electrónicas y adjuntos de respaldo con sellado temporal. Evidencias quedan vinculadas al contexto del flujo, facilitando revisiones y resoluciones. La búsqueda permite localizar decisiones rápidamente, acelerando investigación de incidencias y proporcionando tranquilidad a equipos legales y de cumplimiento.
Casos de uso por equipo
Despliega automatizaciones listas para ventas, soporte, operaciones y finanzas, adaptadas a objetivos y métricas específicas, reduciendo fricción entre áreas y mejorando la experiencia del cliente final.
Ventas y éxito del cliente
Automatiza calificación de leads, secuencias de seguimiento, traspaso a éxito y alertas de riesgo de churn. La IA prioriza oportunidades, redacta correos y actualiza CRM. Paneles muestran impacto en conversión, tiempo de respuesta y expansión, conectando acciones con resultados para decisiones comerciales más informadas.
Soporte y atención multicanal
Unifica entradas de correo, chat y redes, clasifica con IA, extrae intención y enruta según urgencia y especialidad. Playbooks guían resoluciones y escalamientos, reduciendo retrabajo. Métricas de satisfacción, primera respuesta y solución inmediata permiten ajustar rápidamente recursos y mejorar experiencia del usuario.
Operaciones y finanzas
Estandariza compras, aprobaciones de gasto, conciliaciones y control de cambios. Las reglas verifican límites, contratos y proveedores, mientras la IA detecta anomalías. Los cierres son más predecibles, con menos errores manuales y mejor visibilidad del estado real para dirigir iniciativas de eficiencia con confianza.
Colaboración y trabajo móvil
Mantén a los equipos alineados con notificaciones contextuales, comentarios en línea, resúmenes automáticos y aplicación móvil segura, para decidir y actuar sin importar la ubicación o el dispositivo.
Infraestructura elástica
Autoescalado horizontal, colas distribuidas y particionamiento por organización soportan cargas variables sin degradación notable. Métricas de saturación y latencia activan acciones preventivas, manteniendo tiempos de respuesta estables y experiencias confiables para equipos ubicados en múltiples regiones y horarios dispares.
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Reintentos y consistencia
Idempotencia, backoff exponencial y circuit breakers protegen contra fallos intermitentes de terceros. Las políticas definen límites, tiempos y notificaciones, permitiendo incident response informado y reduciendo impactos. Los dashboards de salud exponen tendencias para intervenir antes de que los problemas afecten compromisos críticos.
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Observabilidad integral
Trazas, métricas y logs correlacionados por flujo facilitan diagnósticos rápidos. Puedes navegar del evento a la acción y su contexto, comprendiendo efectos en cadena. Integraciones con herramientas de monitorización existentes consolidan señales y mantienen a operaciones al tanto sin duplicar esfuerzos o generar ruido excesivo.
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Compliance y controles sectoriales
Adapta políticas a marcos regulatorios específicos y controla el uso de IA conforme a líneas rojas, sin frenar la innovación ni el aprendizaje organizacional necesario para mejorar continuamente.
Más informaciónROI y casos de éxito
Demuestra valor tangible con ahorros de tiempo, reducción de errores y mejora de satisfacción, utilizando métricas comparativas antes y después, testimonios auditables y calculadoras realistas de retorno.
Calculadora de impacto
Ingresa tiempos, volúmenes y costos promedio para estimar ahorros por automatización. Los supuestos son transparentes y ajustables, con rangos conservadores y agresivos. Los resultados incluyen sensibilidad y recomendaciones para priorizar flujos que entregan beneficios rápidos y sostenibles en distintos escenarios presupuestarios.
Historias verificables
Publicamos resultados con métricas verificadas, decisiones tomadas y aprendizajes. Cada caso explica contexto, obstáculos y cómo se superaron, ofreciendo una guía honesta para replicar logros. Los detalles permiten calibrar expectativas y evitar errores comunes al escalar automatizaciones más allá de pilotos iniciales.
Modelo de madurez operativa
Evalúa tu nivel actual y recibe un plan de progreso por etapas. Indicadores claros guían inversiones, tecnología y cultura necesarias para sostener mejoras. La madurez se traduce en menor variabilidad y mayor previsibilidad, beneficios clave para áreas con objetivos exigentes y clientes de alto valor.
Soporte y éxito del cliente
Acompañamos tu operación con soporte proactivo, SLAs claros y gestores dedicados que priorizan resultados medibles, garantizando continuidad y mejora sostenida tras la implementación inicial.